Tuyển Dụng Telesale Thu Nhập Khủng, Mới Nhất Năm 2024

Mô tả chi tiết công việc thường ngày của nhân viên telesale

• Dựa vào dữ liệu của doanh nghiệp để gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để tư vấn, giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ và mời sử dụng.
• Giải đáp thắc mắc, câu hỏi của khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.
• Thông qua các cuộc gọi điện để thu thập thông tin và nhu cầu của khách hàng, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật vào hệ thống dữ liệu của doanh nghiệp.
• Dựa trên việc tập trung vào nhu cầu, mong muốn của khách hàng để xây dựng mối quan hệ thân thiết, qua đó đạt được mục tiêu bán hàng của doanh nghiệp.
• Tiếp nhận khiếu nại từ khách hàng và kịp thời xử lý để không làm ảnh hưởng đến danh tiếng của doanh nghiệp.
• Ghi chép, lưu trữ các cuộc gọi điện thoại với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
• Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh cùng các phòng ban khác để thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp.
• Lập báo cáo tiến độ công việc và báo cáo kết quả kinh doanh để nộp lên cấp trên.

Kỹ năng cần có khi tuyển dụng telesale

• Kỹ năng giao tiếp: Đây là kỹ năng vô cùng quan trọng khi làm telesale. Nhân viên telesale cần có khả năng giao tiếp lưu loát, rõ ràng, sử dụng giọng điệu phù hợp khi trò chuyện với khách hàng qua điện thoại để tạo sự tương tác tích cực.
• Kỹ năng thuyết phục: Biết cách lập luận logic, đưa ra chứng cứ, lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng.
• Hiểu về sản phẩm: Để tư vấn và giải đáp được thắc mắc của khách hàng, nhân viên telesale cần am hiểu kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp. Điều này bao gồm thông tin sản phẩm, tính năng, công dụng, ưu điểm, cách sử dụng,…
• Kỹ năng lắng nghe: Telesale là công việc chỉ giao tiếp với khách hàng thông qua điện thoại, vì vậy cần phải tập trung lắng nghe khách hàng, từ đó đưa ra được những giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Thu nhập trung bình của công việc telesale

Thu nhập của nhân viên telesale được tính tương tự thu nhập của nhân viên kinh doanh, bao gồm lương cứng và các khoản hoa hồng theo doanh số. Theo báo cáo những năm gần đây, mức lương của nhân viên telesale có sự biến động vô cùng lớn phụ thuộc vào lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp, năng lực và kinh nghiệm làm việc.

Mức lương trung bình của nhân viên telesale thường dao động trong khoảng 5 đến 30 triệu đồng/ tháng tùy theo cấp bậc và từng ngành nghề như sau:

• Telesale bảo hiểm: 5 đến 9 triệu đồng/ tháng
• Telesale bất động sản: 6 đến 8 triệu đồng/ tháng
• Telesale giáo dục: 6 đến 10 triệu đồng/ tháng
• Telesale ngân hàng: 10 đến 15 triệu đồng/ tháng

Địa chỉ tuyển dụng telesale uy tín

Vieclamtuvanvien.com là một trang thông tin việc làm nổi tiếng tại Việt Nam, nơi cung cấp hàng ngàn cơ hội việc làm và trong đó có cả công việc telesale. Để tìm thông tin tuyển nhân viên telesale trên vieclamtuvanvien.com, bạn truy cập vào trang chủ và nhập từ khóa “telesale” vào ô tìm kiếm.

Tại đây, bạn có thể lọc theo các tiêu chí khác nhau để thu hẹp phạm vi kết quả, sau đó tìm hiểu từng tin đăng cụ thể về yêu cầu công việc, mức lương để so sánh và lựa chọn công việc phù hợp. Nếu bạn yêu thích công việc telesale, hãy nhanh tay truy cập vieclamtuvanvien.com để không bỏ lỡ các thông tin tuyển dụng telesale với mức thu nhập khủng ngay hôm nay nhé!