1000+ Tin Tuyển Dụng Chăm Sóc Khách Hàng Lương Cao

Cơ hội thăng tiến và phát triển khi làm các vị trí chăm sóc khách hàng

Bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) là cầu nối quan trọng giúp kết nối và xử lý triệt để các vấn đề phát sinh giữa doanh nghiệp và khách hàng. Tương tự như các ngành nghề khác, khi làm việc tại Bộ phận chăm sóc khách hàng, bạn cũng sẽ có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển lên các cấp Quản lý khi tích lũy đủ kinh nghiệm làm việc.

Bộ phận CSKH ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh nên các doanh nghiệp luôn đưa ra những lộ trình thăng tiến rõ ràng với mức lương hấp dẫn.

Các cấp bậc thăng tiến trong Bộ phận chăm sóc khách hàng như sau:

• Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Nhân viên hỗ trợ khách hàng
• Chuyên viên chăm sóc khách hàng
• Chuyên viên sản phẩm
• Trưởng nhóm CSKH
• Phó quản lý CSKH
• Trưởng phòng quản lý CSKH
• Phó giám đốc dịch vụ khách hàng
• Giám đốc dịch vụ khách hàng (CCO)

Bảng mô tả công việc/ nhiệm vụ chính của nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên CSKH là người chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin và giải quyết các vấn đề của khách hàng với bảng mô tả công việc chi tiết sau:

• Tiếp nhận thông tin và xử lý các vấn đề của khách hàng
• Trực trên các hệ thống kênh Online, trả lời tin nhắn (tư vấn/ giải đáp thắc mắc của khách hàng)
• Liên hệ và tặng quà tri ân trong các dịp đặc biệt, chương trình khuyến mãi,…

Nghề CSKH có thu nhập khá hấp dẫn

Vị trí chăm sóc khách hàng là nghề luôn “khát” nhân lực, nhu cầu tuyển dụng cao với mức lương rất hấp dẫn dao động từ 5 đến 15 triệu đồng/ tháng và sẽ tiếp tục tăng theo kinh nghiệm, năng lực và kỹ năng chuyên môn. Bên cạnh đó, nhân viên chăm sóc khách hàng còn có các khoản thu nhập khá đến từ thưởng nóng, thưởng KPI,…

Theo khảo sát của Vieclamtuvanvien.com, mức lương của nghề CSKH phân theo cấp bậc và vị trí làm việc như sau:

Tìm thông tin tuyển dụng chăm sóc cho khách hàng ở đâu uy tín, chất lượng?

Nền tảng vieclamtuvanvien.com là cầu nối giữa ứng viên và nhà tuyển dụng không những ở vị trí chăm sóc khách hàng mà còn nhiều vị trí khác: hỗ trợ nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên phù hợp và giúp người tìm việc có thể dễ dàng tìm việc làm phù hợp với mình.

• Nền tảng giới thiệu việc làm vieclamtuvanvien.com cập nhật thông tin tuyển dụng với đa dạng vị trí/ cấp bậc đến từ nhiều công ty/ lĩnh vực khác nhau
• Giao diện thân thiện với người sử dụng: Ứng viên có thể dễ dàng tìm kiếm các công việc phù hợp thông qua công cụ lọc; dễ dàng tạo hồ sơ và ứng tuyển. Đối với nhà tuyển dụng, việc cập nhật tin tức tuyển dụng nhanh chóng và đơn giản chỉ bằng vài thao tác chuột; tìm kiếm ứng viên có năng lực dễ dàng;…
• Toàn bộ thông tin tuyển dụng đều được các công ty thường cung cấp thông tin chi tiết và được đội ngũ của Vieclamtuvanvien.com kiểm chứng trước khi công khai giúp người tìm việc an tâm hơn với các thông tin tuyển dụng.

Truy cập ngay nền tảng kết nối tuyển dụng vieclamtuvanvien.com tạo lập hồ sơ và tìm kiếm thông tin tuyển dụng chăm sóc khách hàng cũng như ứng tuyển công việc CSKH phù hợp với năng lực cùng mức lương cao và chế độ phúc lợi tốt!