Content Creator (Phụ Trách Mảng Livestream)

Đại diện Kyna English để giao tiếp với khách hàng qua hình thức livestream trên các nền tảng Facebook, TikTok. Nội dung livestream: giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, tương tác với khách hàng, tư vấn – bán khoá học… Chịu trách nhiệm và chuẩn bị các công việc:

– Tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ và chân dung khách hàng để đảm bảo phong cách và hình ảnh livestream phù hợp;

– Phối hợp với bộ phận Sales và Marketing để phát triển kịch bản livestream hấp dẫn, thu hút khán giả tương tác và để lại thông tin để được tư vấn;

– Livestream theo kế hoạch, ghi nhận lead/đơn hàng, xử lý các vấn đề liên quan lead/đơn hàng trong và sau khi kết thúc buổi livestream;

– Kiểm tra các vấn đề kỹ thuật: camera, micro, ánh sáng hoạt động tốt, kết nối internet ổn định, các checklist cho buổi livestream;

– Phối hợp với bộ phận Sản xuất (nếu có) để chuẩn bị các yêu cầu trước quay và hoàn thiện sau quay (edit, dựng video…);

– Báo cáo kết quả livestream, đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả;

– Theo dõi và cập nhật các xu hướng mới nhất trên TikTok, Facebook để áp dụng vào các buổi livestream, giúp thu hút người xem;

– Các công việc khác theo sắp xếp của Trưởng bộ phận và công ty.

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

– Thời gian: Tuỳ theo lịch và xu hướng livestream, giờ làm việc có thể thay đổi: làm cuối tuần, làm ca tối/khuya,…(trao đổi khi phỏng vấn).

– Yêu thích và nghiêm túc với công việc Livestream, tư vấn bán hàng;

– Có kinh nghiệm livestream bán hàng và thành thạo thao tác/công cụ trên các nền tảng TikTok và Facebook;

– Ngoại hình ưa nhìn, tự tin trước ống kính;

– Có laptop cá nhân;

– Kĩ năng giao tiếp tốt, có duyên, có khả năng tương tác và giữ chân người xem;

– Có khả năng dẫn dắt nội dung thu hút, nổi bật sản phẩm, bám sát nhu cầu tâm lý khách hàng;

– Có khả năng tư vấn tốt, thuyết phục khách hàng để lại thông tin mua sản phẩm;

– Có khả năng ứng biến linh hoạt các tình huống, quản lý ngôn từ và cảm xúc tốt;

– Tính cách vui vẻ, tích cực, chủ động và lịch sự;

– Biết tiếng Anh, phát âm chuẩn là lợi thế.

– Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực (10 – 12 triệu/tháng) + Bonus theo hiệu quả công việc;

– Xét tăng lương hằng năm;

– Khám sức khỏe định kỳ hằng năm;

– Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;

– Lương tháng 13 (phụ thuộc vào kết quả kinh doanh của Công ty);

– Tham gia các chương trình học tập tại Kyna dành cho bản thân và gia đình với mức giá ưu đãi;

– Được tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ: Beerfest, Team Building, Year-end Party,…

– Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e-learning) năng động.