Momo

Bạn đang tìm kiếm một cơ hội việc làm trong một môi trường năng động và tiềm năng? Nền tảng thanh toán điện tử hàng đầu tại Việt Nam, Momo tuyển dụng chăm sóc khách hàng để đáp ứng nhu cầu phát triển đang tăng trưởng. Đây là cơ hội không thể bỏ lỡ cho những ai đam mê phục vụ và muốn làm việc trong một môi trường đầy sức sống.

Nhu cầu Momo tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhu cầu trong bối cảnh thị trường tài chính số đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, M_Service – chủ sở hữu thương hiệu MoMo, không chỉ là một cái tên nổi bật mà còn là biểu tượng của sự đổi mới và tiện lợi trong lĩnh vực thanh toán trên di động. Với mục tiêu mang lại những trải nghiệm thanh toán thuận lợi và an toàn cho người dùng, Momo không chỉ là một nhà cung cấp dịch vụ tài chính, mà còn là đối tác đáng tin cậy của hàng triệu người dân Việt Nam.

Để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo mỗi khách hàng được phục vụ tận tình và chuyên nghiệp nhất, Momo tuyển dụng chăm sóc khách hàng với số lượng lớn trên toàn quốc. Tại vị trí này, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, đồng thời là người đại diện của MoMo trong việc tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài với khách hàng.

Giới thiệu mô tả công việc chăm sóc khách hàng Momo

Chăm sóc khách hàng là một phần không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp, và Momo không phải là ngoại lệ. Tại Momo, việc chăm sóc khách hàng không chỉ đơn thuần là một nhiệm vụ, mà còn là một cam kết với sứ mệnh: đem lại trải nghiệm tốt nhất cho mỗi người dùng. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc Momo tuyển dụng chăm sóc khách hàng:

• Đáp ứng và xử lý yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh liên lạc như cuộc gọi, email, Facebook và trang chat trực tuyến của Ví điện tử Momo.
• Thực hiện công việc trên nhiều kênh liên lạc, bao gồm cuộc gọi trực tiếp và trò chuyện trực tuyến.
• Cung cấp các hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ tư vấn cho khách hàng về cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Momo, bao gồm cách kích hoạt tài khoản, liên kết ví điện tử, và thông tin về các chương trình khuyến mãi và đại lý.
• Xử lý và giải quyết các vấn đề của khách hàng, bao gồm cả khiếu nại và thắc mắc
• Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết các vấn đề phức tạp
• Hỗ trợ khách hàng trong các giao dịch như đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt cho khách hàng
• Tham gia vào các hoạt động và chiến lược để thu hút và duy trì khách hàng tiềm năng, góp phần vào việc tăng doanh số bán hàng và mở rộng mạng lưới khách hàng của Momo.

Yêu cầu đối với ứng viên

• Tốt nghiệp từ trình độ trung học phổ thông trở lên.
• Độ tuổi từ 18 đến 29.
• Ứng viên có khả năng làm việc linh hoạt theo sự sắp xếp của quản lý, bao gồm việc làm các ca làm việc được sắp xếp theo thời gian và thứ tự khác nhau mỗi ngày.
• Có kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mền cơ bản thành thạo.
• Có thể làm việc trực tiếp tại địa điểm văn phòng công ty.

Mức lương và chính sách đãi ngộ hấp dẫn

Thu nhập của nhân viên Momo tuyển dụng chăm sóc khách hàng:

• Mức lương cơ bản hấp dẫn dao động từ 6.200.000 đến 7.200.000 đồng mỗi tháng, làm việc từ 26 ngày.
• Phụ cấp cho các ca làm việc cụ thể: 520.000 đồng/tháng cho ca sáng/chiều và 1.300.000 đồng/tháng cho ca đêm.
• Đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm, chúng tôi cam kết đào tạo miễn phí và hỗ trợ lương lên đến 2.100.000 đồng trong vòng 15 ngày.

Phúc lợi:

• Được trang bị đầy đủ máy tính, văn phòng phẩm và các công cụ hỗ trợ công việc.
• Hỗ trợ gửi xe miễn phí để đảm bảo sự thuận tiện cho nhân viên.
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định, bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các chế độ liên quan khác sau khi hoàn thành 2 tháng thử việc.
• Chương trình thưởng lương và tổ chức các sự kiện tất niên, đặc biệt vào các dịp lễ tết.
• Được hỗ trợ và đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc, đồng thời được hỗ trợ lương trong quá trình đào tạo.

Vieclamtuvanvien.com – Trang tuyển dụng việc làm uy tín

Vieclamtuvanvien.com là một trang web được các công ty và tập đoàn uy tín tin dùng, đặc biệt phù hợp với những bạn đang tìm kiếm việc làm liên quan đến tư vấn và chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, trang web cũng cung cấp mục tuyển dụng cấp cao với mức lương hấp dẫn, mang lại sự tiện lợi cho ứng viên khi tìm kiếm công việc phù hợp.

• Trang web đã xây dựng một danh sách công việc rõ ràng và đa dạng, từ công việc được tìm kiếm nhiều nhất, việc làm từ các công ty hàng đầu đến những công việc được đánh giá tốt nhất.
• Việc hỗ trợ đăng nhập thông qua tài khoản Google hoặc Facebook cũng là một điểm nổi bật, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức khi đăng nhập vào trang web.
• Các bài đăng tin tuyển dụng tại đây đều được đảm bảo chất lượng và đa dạng, bao gồm cả việc làm trong và ngoài nước.
• Trang web cũng cung cấp các tiêu chí lọc rõ ràng, giúp người dùng tìm kiếm việc làm dễ dàng hơn, bao gồm vùng miền, từ khóa công việc, vị trí, mức lương, và nhiều tiêu chí khác.

Nếu bạn là người yêu thích thách thức và muốn trải nghiệm một môi trường làm việc đầy sức sống và tiềm năng, thì đừng ngần ngại ứng tuyển ngay vào vị trí Momo tuyển dụng chăm sóc khách hàng. Vui lòng truy cập ngay Vieclamtuvanvien.com để nắm bắt các cơ hội việc làm hấp dẫn và bắt đầu hành trình mới của bạn với Momo!