VNVC

Bạn đam mê phục vụ cộng đồng và muốn góp phần xây dựng một đất nước khoẻ mạnh không dịch bệnh. VNVC hiện đang tuyển dụng các ứng viên tài năng cho nhiều vị trí công việc đãi ngộ tốt. Cập nhật hay tin tức VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng trên toàn quốc để không bỏ lỡ cơ hội này nhé!

Đôi nét về hệ thống tiêm chủng VNVC

Hệ thống tiêm chủng VNVC là một trong những hệ thống uy tín và chất lượng hàng đầu, với mạng lưới trung tâm tiêm chủng rộng khắp trên toàn quốc. Với cam kết đảm bảo an toàn và hiệu quả, VNVC cung cấp các loại vắc xin chất lượng cao nhập khẩu từ các nhà sản xuất hàng đầu trên thế giới. Đồng thời, hệ thống này cũng nổi bật với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp, mang lại trải nghiệm tiêm chủng thuận lợi và an tâm cho người dân.

Hiện nay, người dân ngày càng quan tâm đến việc nâng cao sức khoẻ thông qua việc tiêm chủng đầy đủ các loại vắc xin. Vì thế, VNVC đang tổ chức chương trình tuyển dụng trên toàn quốc nhằm phát triển hệ thống để có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất đến người dân.

Mô tả công việc nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC

• Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếp nhận các cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng, và cung cấp thông tin chi tiết về các loại vắc xin, quy trình tiêm chủng và các dịch vụ khác của VNVC.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt lịch tiêm chủng thông qua các kênh trực tuyến hoặc điện thoại.
• Cung cấp thông tin về thời gian, địa điểm và các yêu cầu cần thiết cho việc tiêm chủng.
• Trong trường hợp có vấn đề phát sinh hoặc khiếu nại từ khách hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết mọi tình huống một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cung cấp tư vấn và hướng dẫn cho khách hàng về các loại vắc xin, hiệu quả tiêm chủng và tầm quan trọng của việc duy trì lịch trình tiêm chủng đều đặn.
• Hướng dẫn khách hàng đến các phòng tiêm chủng theo đúng lịch hẹn, địa điểm đã đặt trước.
• Thường xuyên tương tác với khách hàng theo chu kỳ, không chỉ trong quá trình tiêm chủng mà còn sau đó, cung cấp các dịch vụ thông tin tiêm chủng định kỳ cho khách hàng.

Yêu cầu công việc nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC

Yêu cầu kỹ năng

• Có khả năng giao tiếp rõ ràng, hiệu quả và tận tình với khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác.
• Hiểu biết về các loại vắc xin, quy trình tiêm chủng và các dịch vụ khác của VNVC để có thể cung cấp thông tin chi tiết và chính xác cho khách hàng.
• Có khả năng xử lý tình huống khó khăn và giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và linh hoạt.
• Thành thạo vi tính và các phần mềm văn phòng để quản lý thông tin khách hàng và thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu tính cách

• Có lòng tận tâm và chu đáo trong việc phục vụ khách hàng, luôn đặt sự hài lòng và an tâm của khách hàng lên hàng đầu.
• Kiên nhẫn và tỉ mỉ trong việc giải quyết các vấn đề của khách hàng và đảm bảo rằng mọi thông tin được nhập và xử lý chính xác.
• Linh hoạt và sẵn lòng thích nghi với các tình huống khác nhau và yêu cầu thay đổi của khách hàng.
• Thái độ cẩn thận và trách nhiệm trong việc xử lý thông tin cá nhân của khách hàng và bảo vệ quyền lợi của họ.
• Có tư duy tích cực và khả năng làm việc dưới áp lực để giải quyết các vấn đề một cách xây dựng và hiệu quả.

Thu nhập và quyền lợi làm việc tại VNVC

• Thu nhập nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC dao động từ 5 triệu – 12 triệu đồng.
• Các chế độ phúc lợi như bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm tai nạn, và các chương trình phúc lợi khác thường được cung cấp để đảm bảo an sinh và sức khỏe cho nhân viên và gia đình.
• VNVC thường xuyên tạo điều kiện cho nhân viên phát triển sự nghiệp bằng cách cung cấp các chương trình đào tạo, huấn luyện và cơ hội thăng tiến nội bộ.
• Môi trường làm việc tại VNVC được xây dựng trên nền tảng của sự chuyên nghiệp, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau, tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và làm việc hiệu quả.
• VNVC có các chương trình khuyến khích và thưởng để công nhận và động viên nhân viên có những đóng góp và thành tích xuất sắc trong công việc.
• Được hưởng các chương trình ưu đãi chăm sóc sức khoẻ, tiêm chủng cho gia đình nhân viên tại VNVC.

Cơ hội làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng động như VNVC đang rộng mở đối với tất cả ứng viên. Đừng bỏ lỡ tin tức VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng trên toàn quốc. Hãy thường xuyên truy cập vieclamtuvanvien.com để cập nhật thêm các tin tức tuyển dụng hấp dẫn nhé.